在线电影客服
衡器事業部
028-85213784;13980792688
測控事業部
028-83053892;18615776644
客服熱線
400-6383-600


在线电影客服 •  您的位置:在线电影 > 首頁 > 在线电影客服 > 在线电影的承諾    

服務承諾Service agreement
    成都在线电影致遠電子科技有限公司多年來以可靠的產品質量和優質的售後服務,贏得了廣大用戶。為保證用戶對我公司設備買得放心,用得舒心,特製定用戶服務公約。
一、售前技信服務
    1、本公司工作人員積極、詳細向用戶介紹產品性能,了解設備的運行環境,掌握其現場工藝條件,協助用戶做好產品選型工作,對不符合要求的運行環境及現場條件提出改造措施,以確保產品的安裝精度和使用可靠性。
    2、工作人員主動認真勘察現場,嚴格掌握設備的運行,安裝條件及其它設備的銜接關係,提示用戶做好準備工作,以保證設備到貨後,安裝順利,銜接無誤。
二、售後技術服務
    1、貨到後,按合同規定如需本公司工作人員指導安裝調試的項目,工作人員認真負責,深入現場,與用戶施工人員緊密配合,積極主動的解決問題,保證高質量,高效率的完成設備安裝調試任務,及現場技戶術培訓工作
    2、保證滿足對用戶備品備件的供應,以解除用戶對設備維修的後顧之憂。
    3、對用戶實行技術培訓,並根據用戶需要免費提供有關本公司產品技術資料,及其它相關新技術信息等。
    4、對於用戶提出的有關技術谘詢要求,限2小時內予答複,如需赴用戶現場解決的有關服務事項,限24小時內派專人到達現場。
    5、公司在西南各省(市、區)均設立有分支機構,產品覆蓋全國二十多個省市,並出口到印度尼西亞、越南等國家和地區。公司重視產品售後服務,擁有一套完整的服務體係,貼心服務貫穿始終。
    6、銷售電話:028-85213784       全國免費服務電話:
400-6383-600
    發展中的在线电影致遠願與您攜手共進,根立中華大地,致遠科技未來 !